Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Whiskcam wissen musst.
Du hast ab Lieferung 30 Tage Zeit, eine Erstattung anzufordern. Schreibe mit deiner Bestellnummer an support@whiskcam.com. In den meisten Fällen ist keine Rücksendung nötig. Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Die Eignung hängt von deinem Tier, der Passform und der gesamten Ausrüstung ab. Die Kamera wiegt 24 g; Halsband, Halterung und Anhänger kommen hinzu. Verwende bei Katzen ein Halsband mit Sicherheitsverschluss und beginne mit einem kurzen beaufsichtigten Versuch. Entferne die Ausrüstung bei veränderter Bewegung oder Stress. Frage deinen Tierarzt nach der individuellen Eignung.
Lade die Kamera über USB-C, setze eine kompatible MicroSD-Karte ein (separat erhältlich) und mache zu Hause eine kurze Testaufnahme. Prüfe den Sitz und spiele den Clip vor dem Ausflug ab. Unsere Startanleitung führt dich durch die Schritte.
Zum Aufnehmen sind weder Konto noch WLAN nötig. Setze eine kompatible MicroSD-Karte ein (separat erhältlich) und drücke die Aufnahmetaste. Lies die Karte mit dem mitgelieferten Adapter oder einem kompatiblen Lesegerät aus. Für AVI-Dateien kann auf dem Handy ein kompatibler Videoplayer nötig sein.
Öffne die MicroSD-Karte mit dem mitgelieferten Adapter auf deinem Smartphone oder mit einem Kartenleser am Computer. Je nach Gerät brauchst du für AVI einen kompatiblen Player wie VLC oder eine Videokonvertierung, besonders auf dem iPhone.
Das Set nennt ein verstellbares Halsband mit 39 cm Länge. Miss dein Tier und beachte die Anleitung; die Länge allein garantiert keine passende Größe. Prüfe die Kompatibilität des Clips und halte den Sicherheitsverschluss frei.
Kostenloser Standardversand in 13 unterstützte Länder. Die geschätzte Lieferzeit hängt vom Land ab. Bitte prüfe die aktuellen Lieferländer und Lieferzeiten vor der Bestellung.
Whiskcam zeichnet AVI-Videos in 1080P Full HD auf. Manche Smartphones benötigen einen kompatiblen Player oder eine Umwandlung in MP4 zum Ansehen oder Teilen.